Aviso de Privacidad

Hectaria Org (el «Responsable»), organización que opera de manera digital y sin establecimiento físico abierto al público, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación Hectaria, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Medio de contacto: SoporteTerraLeads@gmail.com.

A través de la aplicación, el personal de ventas registra los siguientes datos de prospectos y clientes: nombre, número telefónico y, en su caso, correo electrónico, lote de interés, citas programadas y operaciones de compraventa.

Adicionalmente, únicamente cuando el cliente aparta un lote, se recaba la documentación necesaria para formalizar el apartado: identificación oficial (INE) por ambos lados, comprobante de domicilio y comprobante de pago del apartado, así como la cédula de contratación firmada. Estos documentos se aportan de forma voluntaria por el cliente para acreditar su identidad y concretar la operación.

Los datos se utilizan únicamente para: (a) dar seguimiento comercial a la intención de compra de terrenos; (b) agendar llamadas, citas y firmas; (c) elaborar cotizaciones y registrar operaciones; (d) calcular comisiones del personal de ventas; y (e) validar la identidad del comprador y formalizar el apartado de un lote. No se utilizan para finalidades secundarias sin su consentimiento.

Los datos se almacenan en el dispositivo del vendedor y/o en la base de datos y el almacenamiento del Responsable (Supabase), con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256), acceso restringido por usuario y contraseña, y reglas de acceso que limitan la información: cada vendedor solo ve a sus propios clientes, y la documentación del apartado se guarda en un espacio privado al que únicamente acceden el vendedor que la cargó y el administrador de su empresa. Se recomienda al personal mantener bloqueo de pantalla y verificación en dos pasos en sus cuentas.

Los datos no se venden ni se transfieren a terceros, salvo los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio (alojamiento y base de datos) y los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a SoporteTerraLeads@gmail.com con su nombre, medio de contacto y la descripción de su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. La aplicación incluye además la función «Borrar todos mis datos» en Ajustes.

Los datos se conservan mientras exista la relación comercial o de prospección y, posteriormente, por los plazos exigidos por las disposiciones fiscales y legales aplicables, tras lo cual se eliminan de forma segura.

En particular, la documentación del apartado (identificación, comprobante de domicilio y de pago) se conserva solo mientras el apartado está vigente o se formaliza la compraventa. Si el apartado se libera o no procede, dicha documentación se elimina de forma automática, de modo que no se conservan identificaciones de operaciones que no se concretaron.

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma pantalla. El uso de la aplicación implica la aceptación de la versión vigente.